Nếu đơn hàng của bạn được vận chuyển bởi Shopee Express thì bạn có thêm một cách nữa để tra cứu đơn hàng trên điện thoại đấy. Đó là tra cứu bằng trang chủ của Shopee Express luôn. Công việc rất đơn giản nhưng có hỏi khác so với tra cứu trên Shopee đấy. Cụ thể cách tra cứu đơn hàng Shopee Express bằng điện thoại ra sao? Cùng tìm hiểu ngay qua bài hướng dẫn này nhé!
Nhắc nhẹ bạn xíu là mua sắm trên Shopee mà không dùng Voucher Shopee thì rất đáng tiếc đấy. Bạn có thể áp dụng nhiều voucher cho cùng một đơn hàng để tiết kiệm tốt nhất nhé.
Mục lục bài viết
Hướng dẫn lấy mã vận đơn
Mình làm hướng dẫn này chỉ dành cho những đơn hàng nào được vận chuyển bởi Shopee Express thôi nhé. Bạn cần lưu ý đơn vị vận chuyển khác chỉ có thể tra cứu trên Shopee hoặc tra cứu trên trang chủ của đơn vị đó.
Muốn tra cứu trên trang của đơn vị vận chuyển thì bạn phải lấy mã vận đơn tại Shopee đã. Cụ thể hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản
Muốn kiểm tra đơn hàng nào bạn cũng phải đăng nhập tài khoản Shopee đã đặt hàng. Như vậy mới có đủ thông tin của đơn hàng được.
Bước 2: Mở danh sách đơn đang giao
Sau khi đăng nhập bạn vào mục “tôi” ở góc dưới bên phải màn hình. Sau đó chọn luôn danh mục “Đang giao” như hình dưới. Sau đó chọn luôn đơn hàng mà bạn muốn kiểm tra.
Bước 3: Xem thông tin vận chuyển
Mở đơn hàng ra bạn sẽ thấy giao diện như hình dưới. Bạn nhấn vào khung thông tin vận chuyển.
Bước 4: Copy mã vận đơn
Tới bước này bạn sẽ có giao diện như hình dưới. Chú ý ô mã vận đơn mình phóng to ra đấy. Bạn nhấn nút “Sao chép” để tự động copy mã vận đơn đó vào bộ nhớ tạm của điện thoại.
Như vậy là bạn đã lấy được mã vận đơn rồi!
Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Shopee Express
Để tra cứu đơn hàng của Shopee Express, bạn dùng trình duyệt điện thoại và truy cập vào địa chỉ này: https://spx.vn/
Giao diện trang chủ sẽ như hình dưới. Bạn dán mã vận đơn đã lấy được ở hướng dẫn trên vào khung của nó. Sau đó nhấn nút “Theo dõi” là được.
Ở đây mình không có đơn hàng nào đang giao cả. Mình dùng tạm một mã vận đơn của đơn đã giao sẽ thấy hiển thị như hình dưới đấy nhé. Mọi thông tin vận chuyển được liệt kê đầy đủ ngày giờ và rất chi tiết.
Lưu ý:
- Những đơn hàng đang ở trạng thái “Chờ xác nhận” thì không có mã vận đơn. Chỉ khi hàng đã giao cho Shopee Express mới có mã vận đơn tương ứng.
- Nên copy mã vận đơn trước khi có ý định tra cứu trên trang chủ của Shopee ExPress.
- Nếu đơn hàng của bạn ở trang thái “Chờ xác nhận” lâu mà chưa chuyển sang “Đang vận chuyển”. Hãy gọi ngay tới tổng đài 1900 1221 để được hỗ trợ. Hoặc đơn giản là hủy đơn và đặt đơn hàng khác, nhà bán hàng khác.
Tóm lại tra cứu đơn hàng Shopee Express trên App Shopee khá tiện lợi nhưng không chi tiết được như trên trang chủ Shopee Express. Chính bởi thế, nếu bạn muốn xem chi tiết nhất tình trạng đơn hàng Shopee Express thì làm theo hướng dẫn của mình nhé. Chúc bạn thành công!
