Hướng dẫn cách order đặt mua hàng trên Rakuten

Rakuten được xem là một ông lớn trong lĩnh vực thương mại điện của Nhật Bản. Nó là một trong những thương hiệu luôn được nhiều nhà bán lẻ và nhiều khách hàng tin tưởng, lựa chọn  bởi sự đa dạng, phong phú của các mặt hàng ở mọi lĩnh vực như thời trang, dân dụng, điện tử, giải trí… bạn có thể tìm thấy bất cứ món hàng nào mình đang tìm kiếm tại Rakuten. Việc đặt hàng qua Rakuten giúp đơn giản hóa quá trình mua hàng, giúp người dùng tiết kiệm thời gian, tiền bạc mà vẫn có cơ hội sử dụng các sản phẩm chất lượng cao.

Không chỉ đáp ứng được sự mong đợi của người tiêu dùng trong nước, Rakuten còn nhận được sự ủng hộ của đông đảo người dân trên thế giói, trong đó có Việt Nam. Tuy nhiên tại Việt Nam hiện nay, không nhiều khách hàng biết về trang thương mại điện tử này, và không biết làm thế nào để order hàng hóa hiện đại chất lượng cao. Đừng lo lắng về điều đó, Giaonhan247 sẽ giúp bạn thực hiện được điều đó ngay dưới đây.

 

Tự mình order đặt mua hàng trên Rakuten về Việt Nam

Mua hàng trên trang thương mại điện tử Rakuten Nhật Bản nghe qua rất dễ dàng. Bởi không ít khách hàng nghĩ rằng nó tương tự như hình thức mua hàng trên các trang website, thương mại điện tử Việt Nam. Nhưng trên thực tế nó hoàn toàn khác biệt. Bởi mua hàng trên trang thương mại điện tử Nhật Bản khó gấp nhiều lần, đồi hỏi khách hàng khi muốn thực hiện nó phải đáp ứng được nhiều yếu tố khác nhau. Trong đó phải kể đến các tiêu chí như:

  • Người mua cần biết cách chọn lựa hàng hóa bán trực tuyến, đồng thời lựa chọn được các đơn vị uy tín chuyên cung cấp sản phẩm chất lượng. Như thế mới tránh mua phải hàng giả hàng nhái kém chất lượng.
  • Bạn cần am hiểu sâu rộng về ngôn ngữ Nhật Bản, hoặc có thể sử dụng thành thạo ngôn ngữ Anh. Bởi hiện nay một số đơn vị bán hàng trên Rakuten có sử dụng tiếng Anh cho các giao dịch, giúp người mua hàng có được sự thuận tiện hơn khi có nhu cầu sở hữu những món hàng trên trang thương mại điện tử này. Bên cạnh đó bạn cần nắm được những thông tin quan trọng về sản phẩm cần mua
  • Khi muốn thực hiện mua hàng trên các trang thương mại điện tử Nhật Bản này bạn cần có thẻ thanh toán quốc tế (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ) và tất nhiên, phải còn đủ tiền trong tài khoản để thanh toán tiền hàng. Bạn có thể tìm đến các ngân hàng lớn ở nước ta như: ANZ, Citibank hay HSBC…để tiến hành làm thẻ.
  • Bạn cần có địa chỉ nhận hàng tại Nhật Bản. Bởi hiện nay Rakuten Nhật Bản chưa cung cấp dịch vụ ship hàng về Việt Nam

Khi quý khách nhận thấy mình đã đáp ứng được các tiêu chí cần thiết kể trên, bạnhãy truy cập ngay vào https://www.rakuten.co.jp để thực hiện mua hàng

Thực hiện mua hàng trên Rakuten Nhật Bản khách hàng cần trải qua quy trình thực hiện sau đây:

Truy cập vào trang thuwong mại điện từ Rakuten theo địa chỉ https://www.rakuten.co.jp

 

Đăng kí tài khoản thành viên trên Rakuten

Đây là bước bắt buộc khá quan trọng để bạn có thể sử dụng các dịch vụ và mua hàng trên Rakuten Nhật Bản

 

Nếu không thực sự am hiểu về ngôn ngữ Nhật Bản, bạn có thể dử dụng công cụ từ điển được tích hợp sẵn để thực hiện các thao tác dễ dàng hơn.

 

Cách tìm kiếm và mua hàng trên Rakuten Nhật Bản

Thông thường hàng hóa trên Rakuten luôn được chia làm hai loại, được bán và giao bởi Rakuten hoặc do các seller đăng bán. Trong đó, hàng do chính Rakuten bán thường có chất lượng tốt và đảm bảo hơn, tuy nhiên chúng chỉ ship ở nước sở tại, ko ship đi nước khác. Khi chọn mua những mặt hàng thuộc nhóm này bạn có thể gặp phải không ít các thách thức. Còn seller bán nhiều trường hợp cung cấp dịch vụ ship hàng. Tuy nhiên hàng hóa không được đảm bảo về chất lượng. Do vậy, việc tự mua hàng trên Rakuten Nhật không chỉ bị giới hạn, khiến bạn khó tìm mua những mặt hàng mình đang cần mà còn có nguy cơ mua phải các loại hàng dởm, nhái từ những seller thiếu uy tín.

Để việc mua hàng dễ dàng hơn, người mua nên chọn sản phẩm cần mua trên các websites của Rakuten sau đó gõ các từ khóa liên quan đến sản phẩm mình cần mua vào thanh tìm kiếm trên Rakuten.co.jp

 

Nếu đã tìm được món hàng mình muốn mua thì bạn chọn số lượng và bấm “ Giỏ hàng ngay bên biểu tưởng tìm kiếm” ở góc phải để đưa đồ vào gió mua hàng.

Thanh toán khi mua hàng trên Rakuten Nhật
Sau khi đã chọn đủ mặt hàng mình muốn mua và thanh toán bạn chọn biểu tượng gió mua hàng ở góc trên bên phải để bắt đầu thanh toán
Bấm “Proceed to check out” và chọn hình thức thanh toán phù hợp. Có 3 hình thức thanh toán mà người mua có thể chọn đó là thanh toán COD, Trả qua Convenience Store (Conbini), trả qua credit card (cho người dùng Việt Nam).

Với các sản phẩm có giá trị trên 1 triệu thì người mua sẽ phải nộp thuế nhập khẩu và thuế VAT. Việc đóng thuế thường khá rắc rối, tốn thời gian vì có rất nhiều thủ tục kèm theo. Do đó, nhiều người mua thường tìm đến các đơn vị mua hộ vì họ sẽ giúp bạn làm mọi bước, kể cả bước này.

Nhận hàng

khi đã hoàn tất được thủ tục mua hàng, bạn cần cung cấp địa chỉ nhận hàng tại Nhật Bản. Nếu không trực tiếp tại Nhật Bản có thể nhờ người thân bạn bè trợ giúp trong việc nhận hàng tại Nhật và gửi hàng từ Nhật về Việt Nam. Khi cần tìm đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa về Việt Nam, khách hàng có thể chọn sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng từ Nhật Bản về Việt Nam đến từ Giaonhan247.

Quy trình vận chuyển hàng từ Nhật Bản về Việt Nam

 

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Giaonhan247.vn

Khách hàng liên hệ với Giao nhận 247 qua Email [email protected] hoặc điện thoại 1900.54.55.84 để thông báo cho chúng tôi biết chi tiết về loại hàng hóa . Giao nhận 247 sẽ báo giá mức cước phí của kiện hàng. Mọi thông tin sẽ được xác nhận cụ thể qua Email để tránh phát sinh chi phí khi hàng về Việt Nam. Chúng tôi sẽ xác nhận giá cả, tên và địa chỉ người nhận hàng ở trụ sở tại Nhật Bản cho quý khách qua email.

Khi đồng ý với sử dụng dịch vụ của Giaonhan247 nghĩa là khách đã đồng ý với Bảng giá cước phí vận chuyển ship hàng từ Nhật Bản về Việt Nam. Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các loại hàng hóa gửi về trụ sở tại Nhật Bản mà chưa được email xác nhận với Giaonhan247. Các loại hàng chưa thông báo trước với Giaonhan247 mà gửi về Trụ sở tại sẽ được giao nộp cho cảnh sát.

Bước 2: Thông báo cho người thân

Sau khi được giao nhận 247 xác nhận và cấp mã khách hàng qua mail, bạn có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ

Thông báo cho người thân đóng gói hàng hóa và điền đầy đủ các thông tin cụ thể sau (Giaonhan247 khuyên dùng hãng UPS.):

Khi gửi hàng quý khách sử dụng dịch vụ yêu cầu người nhận phải ký tên khi nhận hàng (Signature Require UPS delivery) để tránh việc thất lạc hàng hóa.

Trong thùng hàng, khách cũng nên bỏ kèm một tờ giấy ghi chú có đầy đủ thông tin người nhận và bảng kê chiết tiết hàng hóa gồm:

Họ và tên:

Địa chỉ:

Số điện thoại:

Email:

Bảng kê khai chi tiết hàng hóa gửi:

Lưu ý: Quý khách chỉ được nhận hàng khi thông tin người nhận đúng theo thông tin đã đăng ký với Giaonhan247.

Bước 3: Mang hàng hóa đi gửi

Người thân của bạn có thể tự mình mang hàng hóa đến trụ sở Giaonhan247 tại Nhật Bản hoặc gửi qua đường bưu điện. Người mang hàng đến gửi sẽ không cần thanh toán tiền tại văn phòng Nhật Bản. Khi quý khách được nhận đầy đủ và đúng loại hàng hóa tại Việt Nam sẽ thanh toán tiền.

Bước 4: Theo dõi hàng và cập nhật thông tin hàng hóa đã gửi

Nếu gửi hàng qua đường bưu điện, khách phải liên hệ với người thân để lấy mã tracking

Nếu người thân mang trực tiếp đến văn phòng giao nhận 247 thì hãy nhắc người thân cung cấp mã kiện hàng

Sau đó, bạn gửi lại số tracking cho giaonhan247 qua Email [email protected]ặc truy cập vào giaonhan247.vn để cập nhật thông tin hàng hóa. Lúc này, hệ thống sẽ tự động báo ngày dự kiến món hàng sẽ về đến Việt Nam để khách tiện theo dõi.

Bước 5: Thanh toán và nhận hàng

Thời gian nhận hàng tại Việt Nam từ 7-15 ngày kể từ lúc nhận được hàng tại kho hàng Nhật Bản

Khi hàng về đến TP. HCM quý khách sẽ nhận được email tự động thông báo hàng về, trong email sẽ báo nội dung hàng hóa quý khách sẽ nhận và chi phí vận chuyển.

Khách có thể nhận hàng tại trụ sở GN tại Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà. Nhân viên chúng tôi sẽ gọi trước khi giao.

Đối với các khách hàng ở tỉnh khác, Giaonhan sẽ gửi hàng qua xe hoặc thông qua bưu điện cho bạn.

 

Các bước để mua hộ hàng trên Rakuten vận chuyển hàng về Việt Nam với Giaonhan247

Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu báo giá cho giaonhan

Khách truy cập vào web Giaonhan247.vn, đến mục mua hộ, chọn mua hộ từ nước Nhật Bản

Điền đầy đủ những thông tin cần thiết vào mục Liên hệ đặt hàng:

Coppy đường link sản phẩm bạn muốn mua vào (lưu ý ghi chú thông số size, màu sắc, số lượng sản phẩm,… ). Sau đó, bấm “Nhận báo giá chính xác”, nhân viên của Giaonhan247 sẽ nhận được thông báo này và sẽ làm 1 đơn hàng báo giá chi tiết ngay.

Ngoài ra, các bạn cũng có thể liên hệ theo thông tin sau để được tư vấn cụ thể:

➩ Hotline: 1900.54.55.84

➩ Emai: [email protected]

Bước 2: Giaonhan247 gửi đơn hàng báo giá

Sau khi nhận được yêu cầu của quý khách, nhân viên Giaonhan247 sẽ tiến hành kiểm tra thông tin website và sản phẩm cần báo giá như sản phẩm có chất lượng không, người bán có uy tín không? Với các trường hợp seller có điểm đánh giá quá thấp, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ báo trước cho khách để khách cân nhắc hoặc có thể điểm uy tín quá thấp, thì giaonhan247 sẽ từ chối mua hàng để tránh các trường hợp không mong muốn xảy ra.

Sau đó, chúng tôi sẽ gửi đơn hàng báo giá qua email cho khách hàng, bao gồm giá sản phẩm cũng như các chi phí của GiaoNhan247 (phí nhập khẩu hải quan, phí vận chuyển từ các nước về Việt Nam, phí xử lý giao dịch,…)

Nếu có bất kì thắc mắc nào về dịch vụ, hình thức thanh toán, quý khách có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của giao nhận để được tư vấn cụ thể.

Bước 3: Thanh toán đơn hàng và mua hàng

Vì giaonhan247 chỉ là đơn vị mua hộ hàng trên Rakuten nên sau khi đặt hàng xong khách phải thanh toán khoảng 50, 80 – 100% giá trị đơn hàng để chúng tôi có thể tiến hành mua hàng. Cụ thể:

Với đơn hàng xác nhận thanh toán 50% hoặc 80% thì phí xử lý giao dịch sẽ tăng 2% tính trên số tiền còn lại của giá sản phẩm.

Với đơn hàng thanh toán toàn bộ, khách hàng sẽ được giảm 2% phí của GiaoNhan247.

Số tiền còn lại sẽ thanh toán khi nhận hàng.

Giaonhan247 chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau:

  • Trực tiếp tại trụ sở Giaonhan247.
  • Tại nhà.
  • Thanh toán qua ngân hàng: Internet Banking, chuyển khoản qua ATM: đơn giản và an toàn nhất.

Bước 4: Giaonhan247 nhận hàng tại trụ sở ở Nhật Bản

Trong vòng từ 1 – 5 ngày làm việc, khi người bán đã thông tin cho giaonhan247  rằng đã gửi hàng thì thì chúng tôi sẽ gửi mail cho thông báo cung cấp số tracking kiện hàng và cập nhật ngày dự kiến hàng về cho khách.

Với những kiện hàng không có số tracking vì có kích thước quá nhỏ, seller cập nhật tracking chậm,… thì giaonhan247 mặc định tracking là số 1.

Khi hàng đến trụ sở tại Nhật Bản của giaonhan247, khách sẽ nhận thêm 1 thông báo khác để biết tình trạng hàng.

Để biết tiến trình vận chuyển của kiện hàng, khách hàng có thể vào trực tiếp trang web của hãng vận chuyển để kiểm tra thông qua mã tracking. Đơn giản hơn, bạn có thể tra cứu tracking ngay trên web Giaonhan247.vn , ở mục gần cuối trang.

Bước 5: Nhận hàng tại Việt Nam

Khi hàng về đến Việt Nam sẽ được kiểm tra và cân đo thực tế, nếu có bất cứ sai lệch gì có thể liên hệ ngay với đơn vị chúng tôi để được trợ giúp

Cách xem bảng giá cước chuyển hàng từ Nhật Bản về Việt Nam

Công thức tính trọng lượng cho hàng hóa đo thể tích như sau:

(Dài * Rộng*Cao)/6000 = ??? kg

  • Điều kiện tính thể tích: Đối với các kiện hàng có trọng lượng đo thể tích (tính theo công thức trên) gấp đôi (200%) trọng lượng thực tế trở lên sẽ bị tính đo thể tích.
  • Những kiện hàng từ Nhật Bản bị đo thể tích Giaonhan247 sẽ hổ trợ khách hàng 50% phí chênh lệch giữa số KG thực tế và số KG đo.
  • Trọng lượng tính phí = (trọng lượng đo thể tích+ trọng lượng thực tế)/2
  • Bạn nên xem chi tiết để nắm rõ mức phí cụ thể của từng loại hàng hóa(chủng loại, đơn vị tính, phụ thu…)

Hy vọng qua bài viết Hướng dẫn cách order đặt mua hàng trên Rakuten trên đã có thể giúp quý khách tự đặt mua hàng trên Rakuten. Nếu khách hàng cần giải đáp bất cứ điều gì liên quan đến dịch vụ này vui lòng liên hệ đơn vị chúng tôi theo địa chỉ:

Giaonhan247.vn

Hotline: 1900 54 55 84

– Hà Nội: Số 4 ngõ 26 Nguyên Hồng, phường Láng Hạ, quận Đống Đa.

– Hồ Chí Minh: Tòa nhà 247, 602/45D Điện Biên Phủ P.22, Q.Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh
Mua hộ: [email protected]
Ship hộ: [email protected]

Hướng dẫn cách order đặt mua hàng trên Rakuten
2 (40%) 1 vote
Trước:
Sau:

Có thể bạn đang quan tâm:

Bảng giá cước gửi vận chuyển hàng từ Việt Nam đi Lào giá rẻ

Qúy khách có những đối tác làm ăn ở Lào? Qúy khách có người thân …

Bạn đang xem Hướng dẫn cách order đặt mua hàng trên Rakuten